echtstart GmbH – Miete, Service, Individuelle Geschäftsprozesse

Service & Vermietung: Mobil und Effizient

Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen durch passgenaue mobile Anwendungen ohne Medienbrüche

Die Service-App: Unsere Lösung für die mobile Bearbeitung von Dienstleistungsaufträgen
Die Miet-App: Die richtige Wahl für die Vermietung von Maschinen und Geräten mit oder ohne Schnittstellen zu ERP-Systemen
Individuelle Lösungen durch unser Know-How im Bereich der Baumaschinen- und Vermietungsbranche

Vorteile durch digitale Dokumentation

Kostenersparnis durch Prozessoptimierung

Vermeidung von Daten-Doppelterfassung (keine nachträgliche manuelle Übertragung von Daten auf Papier in System-Belege notwendig
Weniger Bürokratie: Keine Ablage-Notwendigkeit von Papier-Dokumenten
Weniger interner Kommunikationsaufwand: Keine Rückfragen aufgrund unleserlicher Handschrift
Schnelle Kommunikation der Informationen, die auf der APP erfasst wurden, per Mail kann schneller Folgeprozesse einleiten (aufgrund einer Schadensmeldung auf der APP wird schnell in der Zentrale ein Reparatur-Angebot an den Kunden generiert.
Unser Anspruch: Die Kombination aus überschaubarer Grundinvestition und monatlichem geräteabhängigem Transaktionspreis „on demand“ sorgt für kurzfristige Amortisation der Kosten bei Nutzung.

Liquiditätsvorteil

Schnellere Abrechnung bedeutet schnellerer Geldeingang
Komplette Leistungsberechnung: Belege können nicht verloren gehen

Beweissicherung

Durch die vollständige digitale Dokumentation werden notwendige Elemente betr. Nachprüfbarkeit von Vorgängen und ggfs. Beweissicherung bereitgestellt – insbesondere der Nachweis über den Geräte-Zustand. Sofern auch eine Archivierung angebunden wird, können zudem alle mobil erfassten Dokumente wie unterschriebene Berichte und Checklisten sowie Bilder (Zeitstempel und Geo-Codierung ) revisionssicher abgelegt werden.

Mitarbeiterzufriedenheit

Die Mitarbeiter sind eine wichtige Ressource für den Erfolg jeder Firma. Die Ausstattung mit professionellen, effizienten Werkzeugen, die die Arbeit erleichtern, macht Spaß und motiviert. Außerdem entspricht der Einsatz von mobilen Geräten auch der realen Lebenswelt der Mitarbeiter (Handy), sodass durch die intuitive Bedienerführung eine schnelle Erlernbarkeit gewährleistet ist.

Service-App

Mobile Bearbeitung von Dienstleistungsaufträgen

Dienstleistungen werden überall täglich in der Wirtschaft erbracht. Oft gibt es zwischen der Erfassung und der Berechnung der Leistungen einen Medienbruch, sprich die Daten können nicht automatisiert in Rechnungen überführt werden. Hier gibt es ein sehr großes Potential, um Prozesskosten zu sparen.

Erfassung von Dienstleistungszeiten

Die Anwender können Ihre Tätigkeiten minutengenau, in ¼-Stunden-Intervalen oder als Arbeitswerte erfassen.
Möglichkeit, dass mehrere Monteure an verschiedenen Tagen an einem Auftrag Stunden erfassen.

Erfassung von benötigten Teilen

Verbaute Teile können über die Scanfunktion identifiziert und als Positionen übernommen werden.
Verwaltung von auswählbaren Stamm-Artikeln in einer Größenordnung von 50000 möglich.

Frei konfigurierbare Textbausteine und Schnellwahl-Artikel

Vorgefertigte Texte für die Beschreibung von Standardleistungen erleichtern die schnelle Erfassung.
Standard-Leistungen können zudem als Artikelpositionen (z.B. Reinigung) aus einer Schnellwahl-Artikel-Liste ausgewählt werden.

Fotofunktion

Zur Dokumentation des Gerätezustandes können Fotos innerhalb eines Auftrages erzeugt werden.
Zudem erlaubt eine Bearbeitungsfunktion eine genauere Kennzeichnung auf dem Bild.

Unterschriftsfunktion

Sowohl die Unterschrift des Auftragnehmers als auch die des Service-Technikers werden auf der APP durchgeführt und in den Service-Bericht eingefügt

Mailversand des Serviceberichts

Die Definition des Mail-Versands des Service-Berichtes an verschiedene Empfänger wie zum Innendienst oder Kundenmailadresse wird unterstützt.

Offline-Fähigkeit

In der Praxis besteht nicht immer Internet-Verfügbarkeit. Sofern Aufträge auf das Endgerät geladen wurden, können diese auch offline vollständig bearbeitet werden.
Die Versendung der Berichte erfolgt dann, sobald wieder Netzzugriff besteht.

Kompetenter Support

Unser freundliches Support-Team steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung

Made in Germany

Profitieren auch Sie von unserer Kompetenz und Erfahrung

Server-Standort Deutschland

Zentral, hohe Verfügbarkeit und eine sichere und verschlüsselte Verbindung

Aus einer Hand

Ihre Idee, unsere Qualitätsansprüche. Profitieren Sie von einem starken Team

Miet-App

Mobile Abwicklung für die Vermietung von Maschinen und Geräten

Vermietungsvorgänge von z.B. Baumaschinen- und Baugeräten erfordern primär eine exakte Dokumentation von Gerätezuständen bei Aus- und Rückgabe. Durch eine mobile Anwendung kann dies direkt am Mietgerät erfolgen. Durch die Erfassung aller berechenbaren Positionen wird ein durchgehender digitaler Prozess der Vermietung ermöglicht.

Dokumentation des Gerätezustandes - Checklisten

Frei konfigurierbare Checklisten für den Eingang und die Ausgabe von Mietgeräten.

Schadensmeldungen

Schäden werden oft während einer Bearbeitung sichtbar. Diese können sofort als Schadensmeldung dokumentiert und per Mail versendet werden.

Kundeninformationen

Die wichtigsten Informationen wie Kundenadresse und Baustelle werden auf dem mobilen Endgerät angezeigt.

Maschinenverwaltung

Der Maschinenstamm umfasst Stammdaten zur Maschine sowie erfasste Schäden, historische Service-Aufträge etc..

Versandarten: Anfuhr & Abholung

Unterstützung von verschiedenen Wegen wie ein Mietgerät zum Kunden kommt. Wahlweise können Geräte angeliefert oder vom Kunden abgeholt werden.

Die Rücknahme erfolgt über die Funktionen Rücklieferung und/oder Rücknahme.

Datensicherheit durch Web-Backend

Durch das Web-Backend werden Daten und Bilder zwischengespeichert und können optional z.B. an ERP- oder Archiv-Systeme weitergeleitet werden.

Individuell auf Sie zugeschnitten

Analyse der Praxisanforderung

Wir bieten Ihnen professionelle Full-Service-Dienstleistungen für die App-Entwicklung. Von der Konzeptphase über die App-Entwicklung und das Testing bis zur hochwertigen Wartung der App bieten wir Ihnen sämtliche Leistungen aus einer Hand.

Erstellung von zielgenauen Funktionen

Durch langjährige Erfahrung im Bereich der App-Entwicklung legen wir großen Wert darauf, dass die Anwendungen unserer Kunden den bestmöglichen Erfolg haben und sich positiv auf Ihre Unternehmensziele auswirken.

Daher ist ein detailliertes Konzept für die App-Entwicklung ein absolutes Muss. Auf diese Weise lässt sich eine Idee auf Vor- und Nachteile untersuchen und durch regen Austausch untereinander ideal planen.

Hybride Entwicklung

Der Trend geht zur Hybrid-App-Entwicklung, die gänzlich unabhängig von einer Plattform programmiert werden, da diese auf den gängigen mobilen Betriebssystemen iOS, Android und Windows lauffähig sind.

Die App wird einmalig programmiert und anschließend in mehreren Testphasen für die verschiedenen Betriebssysteme angepasst.

Automatisierter Datenfluss

Wir sind Ihr zuverlässiger und kompetenter Partner für die Programmierung von Tools für den Datenaustausch zwischen verschiedener Software oder Webservices.

Wir bieten die Programmierung von Standardschnittstellen an, genauso wie die Entwicklung individueller Schnittstellen, speziell auf Ihre Projekte angepasst. Somit wird ein automatisierter Datenfluss auch in bereits bestehenden Infrastrukturen ermöglicht.